我们洞悉用户的不同需求，关心客户的不同需要，为客户度身定制多种预防性保养计划，对电梯和扶梯定期进行系统性维护保养，使电梯和扶梯始终保持良好的运行状态，确保乘坐安全，延长电梯使用寿命。

标准服务（POG）
我们以专业、严谨的态度，基于客户核心需求和法规要求，为您制定必要的预防性专业解决方案，以确保您的电梯和扶梯得到专业级的保护。
• 每15天对电梯进行一次清洁、润滑、检查、调整，并定期进行精准调校和全面测试。
• 提供24小时召修服务和技术专家支持，及时响应客户报修需求。

• 发生紧急情况时，提供专业及时的救援。
• 根据丰富技术经验，以故障预防为目的，对您的电梯提出相应的修理及配件更换建议。

白金服务（OM）
为了您可以尽享安心、省心的畅行服务，我公司为您制定专业的维保与修理整体解决方案，让您的电梯和扶梯保持良好运行状态。

• 在标准服务基础上，为您的电梯提供预防性修理服务、临时驻场保驾服务、电梯使用管理培训
• 为您的电梯购买第三者责任险，减轻乘梯意外发生时的责任风险
• 固定的客户经理专门为您服务，确保及时沟通您的需要和电梯的运行状况，保证电梯的良好运营

轨道交通专项服务（IPG）
• 时刻想您所想，关注您所关注。针对交通流量密集的工况，我公司专门为您制定了标准更高、频次更多、项目更细、时间更长的IPG专项维保解决方案，让您的扶梯随时安全承载，乘客尽享安心。
• IPG服务在国标要求的维保项目基础上额外新增近30项保养内容，平均每台扶梯每次保养时间从60分钟提高到90分钟，新增近400项次保养工作，更新并提高了40余项保养要求。
• 我们的IPG服务团队将根据您的需求，量身定制保养排班计划，每15天对您的电梯进行一次清洁、润滑、检查、调整，并定期对电梯进行精准调校和全面测试。维保人员将就近驻点待命，确保能在客户报修和乘客受困时立刻响应。提供24小时召修服务和技术专家支持，及时响应客户报修需求。发生困人或紧急情况时，及时提供专业及时的救援。
• 我们将为IPG客户配置专项的客户经理和独立的维保技师团队，所有维保技师均由经验丰富的人员组成。我们将就电扶梯运行的状况定期与您沟通，保证电扶梯的良好运营。

定制化服务
我公司愿意根据您的需求，提供更适合您的定制化服务方案，成为您重要的合作伙伴，用心为您创造更多价值。

• 驻点服务：维保人员在临近设备的驻点待命，确保能在客户报修和乘客受困时立刻响应。
• 临时驻场保驾服务：当您在重要客户来访或者重要活动时，我们可安排维保员工现场待命
• 年检协助：配合第三方，代为办理年检相关事宜，节省客户的时间和人力
• 应急预演服务：配合客户演练电扶梯应急情况处理
• 电梯使用管理培训：我们根据客户需求，为客户量身定制如何正确管理电梯和扶梯使用的培训课程，协助客户提升电梯和扶梯使用管理理念
• 第三者责任险：减轻乘梯意外发生时的客户责任风险
• 定期体检报告：为设备定期安排体检，提供体检报告
• 定制保养时间：我们将根据客户需求，量身定制保养排班计划
• 施工配合：在机房、井道内外及底坑，为客户第三方施工提供与电梯相关的配合服务
• 安全进小区活动：为小区业主提供安全乘坐电梯和扶梯的相关知识宣传
• 回家计划：我们积极响应特种设备安全法，推行“回家计划”，贯彻厂家对自产电梯的终生责任。我们将为您身边的原厂产品提供免费的专业检测，让您全面了解电梯的运行状态，及时调整保养计划。